77jap-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সেটি সম্পূর্ণরূপে বর্ণিত হয়েছে।
77jap ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন https://77jap.lat ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার অধিকারগুলি কী।
এই সাইটটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
77jap-এ নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:
১.১ আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য
আপনি সরাসরি যে তথ্য আমাদের দেন সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করে:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রযোজ্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- বসবাসের ঠিকানা
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
- ব্যবহারকারী-নির্বাচিত ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি সংক্রান্ত তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন, ভাষা এবং অপারেটিং সিস্টেম
- পৃষ্ঠা দর্শন, সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন ইতিহাস
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
- গেমিং কার্যকলাপের লগ: বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেম পছন্দ
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেনের ইতিহাস
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
77jap আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করা
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রযোজ্য করা
- VIP প্রোগ্রাম সুবিধা প্রদান করা
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
২.২ আইনগত ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত দায়িত্ব
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলার জন্য পরিচয় যাচাই
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করা (২১+ বয়স যাচাই)
- জালিয়াতি, প্রতারণা ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
- প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলা
- বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অডিট ট্রেইল বজায় রাখা
২.৩ পরিষেবার উন্নতি ও যোগাযোগ
- ওয়েবসাইট ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার ও আপডেট সম্পর্কে ইমেইলে যোগাযোগ (কেবলমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
- প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে যোগাযোগ করা
গুরুত্বপূর্ণ: 77jap আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
77jap নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলির সাথে ভাগ করতে পারে:
৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত বাংলাদেশি ব্যাংকগুলির সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার
সাইটের পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সীমার মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
৩.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করি।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
77jap বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
৪.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলি সাইটের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ। এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
৪.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি
এই কুকিগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন। সংগৃহীত তথ্য সামগ্রিক এবং বেনামী। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়।
৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
77jap আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণের সুবিধা
- ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো সম্ভাব্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের দ্রুত মোকাবেলার জন্য প্রস্তুত পদ্ধতি রয়েছে
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 77jap কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
77jap আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা বজায় থাকে।
৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনার সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং গেমিং ইতিহাস আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। এই মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্যগুলি নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৬.৩ বিপণনমূলক যোগাযোগ
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সদস্যপদ বাতিল করেন, তাহলে আপনার ইমেইল ঠিকানা বিপণনমূলক তালিকা থেকে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সরিয়ে নেওয়া হবে।
আপনার অধিকার
77jap-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:
- তথ্যে প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে
- সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ আবশ্যক হতে পারে
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
- সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যদি তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে জানাব।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
77jap কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করি এবং এই উদ্দেশ্যে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি।
যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
নীতির পরিবর্তন
77jap সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:
- ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
- পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে আপনি সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। সেই কারণে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই পৃষ্ঠাটি মাঝে মাঝে পুনরায় পর্যালোচনা করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
প্রতিক্রিয়ার সময়
আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 77jap-এ আপনাকে একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদান করাই আমাদের লক্ষ্য।